🎧 BCC SOFT 客服控制面板

小貝 AI ／ 真人接管切換（新版 · am-bcc-n8n）

🌐 全域 AI 開關

目前狀態：載入中…
關閉後，所有客戶的訊息 AI 都不會自動回覆（全部轉由真人處理）

👥 客戶接管狀態

客戶狀態UserId最後更新操作
點「載入最近 50 筆」開始
• 「轉真人」：AI 停止回覆該客戶，由您手動在 LINE 後台回覆。
• 「恢復 AI / 結案」：該客戶恢復由 AI 自動回覆。
• 轉真人後會持續保持，直到您手動按「恢復 AI / 結案」，AI 才會重新接手（不會自動跳回）。